鄭潯佳合上杜雪遞來的那份銷售報表，沒有立刻說話。
窗外的春光很好，梧桐樹的新葉被風吹得輕輕晃動，陽光從葉縫裡落下來，在辦公桌上投出一小片一小片的亮色。
“雪姐。”鄭潯佳抬起頭，聲音平靜，“先別急著下結論。”
杜雪看著她。
“隔壁開業半個月，靠著齊家的名頭、開業折扣和充值活動，把第一批客人吸引過去，這是很正常的。”
鄭潯佳指著報表上的資料，“但這些客人裡，有多少是真正認可她們衣服的，有多少隻是衝著優惠和人情去的，現在還看不出來。”
“充值送一萬、送三萬，聽起來很誘人，但那是把未來的消費提前透支了。”
她繼續說，“只要折扣停下來，客人還會不會繼續買，是另外一回事。”
杜雪皺著的眉頭慢慢鬆了一點。
“那咱們就這麼看著客人被她們吸走？”
“當然不是。”鄭潯佳笑了笑，“但我們不能跟著她的節奏跑。她用低價和關係搶第一波客流，我們就用產品和服務把真正的客戶留下來。”
杜雪沉默片刻，點了點頭。
她剛才確實有些亂了陣腳。
隔壁開業之後，眼看著熟悉的太太們拎著購物袋進出，她心裡難免著急。可聽鄭潯佳這麼一分析，她忽然又覺得，棲枝沒有到必須自亂陣腳的程度。
“潯佳，你說得對。”杜雪重新拿起那份報表，“咱們不能只看這半個月的數字。棲枝做了這麼久，底子還在。”
“對。”鄭潯佳握了握她的手，“雪姐，店裡的節奏先穩住。你和慧姐不要因為隔壁的動作就天天加班，也別把壓力傳給小小她們。該做什麼照常做，把服務和產品守好。”
“我明白了。”
“還有，別主動去評價雲裳。”鄭潯佳提醒道，“客人問起來，就說各有特色，歡迎她們自己比較。我們越坦然，越顯得有底氣。”
杜雪看著她，徹底放鬆下來。
“你這才剛出月子，腦子倒是一點沒生鏽，我生完兒子那會兒，總是丟三落四的。”
“在家裡躺了這麼久，總是想著店裡的事情。”鄭潯佳笑著說，“我先回去，有新的資料你隨時發給我。”
“好，你別操心太多。隔壁的事，我會盯著，但不會讓它影響你休息。”
從棲枝離開時，鄭潯佳臉上還帶著笑。
可坐進車裡之後，那點笑意慢慢淡了下去。
她靠在椅背上，看著隔壁雲裳門口剛換上的裝飾花籃，心裡依然有些複雜。
她知道自己不該急。
棲枝的品牌定位、客戶積累和產品品質，都不是一家剛開業的店能在短時間裡複製的。
但營業額實打實地掉下去，曾經熟悉的客戶也去了隔壁，這種感覺終究不舒服。
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