“哪裡不對?”
“響應名單隻有科室,沒有具體到人,也沒有備用人員,夜間叫誰全靠總值班臨時找。”
賀知舟翻過一頁。
“血液啟動寫著十分鐘內完成,可計時從血庫確認申請開始,前面三次電話確認沒算進去。”
方曉雯立刻開啟電腦。
“按患者進搶救室開始算,過去三個月中位時間是二十六分鐘。”
“院內轉運寫著通道順暢,急診到手術室卻要經過兩部電梯,其中一部夜間沒有急診許可權。”
蘇半夏抬頭看向趙德明。
“這個問題,後勤彙報裡沒提。”
“他們白天走過路線,白天電梯都開放。”
賀知舟在最後一處畫了條線。
“資料驗證更麻煩,平臺抓取的是醫生點選完成,不是患者真正完成檢查的時間,表面能達標,現場抽一份病例就會露出來。”
趙德明拿回評分表。
“院辦籌備了半年,你十分鐘找出四個漏洞?”
“檔案把答案寫在後面了。”
“其他人也看過後面。”
“他們在看怎麼得分,我在看患者會卡在哪裡。”
辦公室安靜了幾秒。
趙德明靠回椅背。
“中心醫院的基礎比我們好,省裡也更熟悉他們,你準備怎麼追?”
“先別追他們。”
“那追誰?”
“追推床上的患者。”
賀知舟把通知轉到空白頁。
“從一百二十預警開始,把分診,檢查,輸血,手術全部走一遍,真即時間能降下來,驗收只是結果。”
蘇半夏接過筆。
“六十天拆成八週,每週設一個目標,第一週找完全部卡點,第二週定流程,後面六週反覆測試。”
方曉雯開啟新表格。
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