“名字太直，普通賣家會覺得自己低一等。”
“那就用數字。”
陳鋒在紙上寫下一級、二級、三級。
“完成五筆且無有效投訴，升二級。完成二十筆，好評率達到百分之九十五，身份資料完整，升三級。”
“有一次有效投訴呢？”
“二級降回一級。三級出現一次，先降二級；出現兩次，按原規則永久限制。”
“惡意買家故意給差評，會不會影響升級？”
“只計算完成訂單評價。差評可以申訴，客服核實屬於惡意評價，刪除並限制買家。”
“沒有寫評價怎麼算？”
“只算完成筆數，不進入好評率。三級至少要有十條有效評價，不能靠沒人評價混過去。”
劉國棟拿過紙，在幾項規則旁邊補了標記。
“有人完成十九筆，第二十筆找熟人做一單，直接升三級呢？”
“單筆記錄看不出真假，就看長期行為。關聯賬號、相同收款賬戶、反覆取消又成交，都列入人工複核。”
“等級有什麼用？只掛個數字，賣家未必在乎。”
“搜尋結果裡，同類商品優先顯示高等級賣家。買家看到兩個價格相同的賬號，會先選有二十筆記錄的人。”
“三級賣家能不能降低手續費？給點實在好處，他們才願意守規則。”
“暫時不降。”
“為什麼？”
“平臺收入還覆蓋不了成本，現在降沒有意義。等三級賣家數量起來，再考慮費率。”
“那可以提高發布數量。一級每天最多五件，二級十五件，三級不設日上限。”
陳鋒抬起手，在三級後面補上一筆。
“三級也設上限，每天五十件。”
“五十件還不夠？”
“現階段夠。有人一天掛幾百條重複資訊，會把搜尋頁面全部佔滿。”
“重複商品怎麼處理？”
“同區服、同類型、同價格的大量重複釋出，只保留一條。賣家可以修改庫存數量。”
“程式現在沒有庫存功能。”
“先人工限制。庫存功能記入下一次開發需求，等交易量再漲一輪後做。”
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