“對。”熱芭說，“邊界要先劃出來。邊界不清，居民出了事就會把街道當成最後的收款人和賠償人。”
他在紙上寫下四行字，字跡比平時更重。
不替貨源擔保。
不替質量兜底。
不替私人買賣收款。
不替供貨方承諾到貨。
寫完，他抬頭：“那四件可登記呢？”
“排隊順序。”秦淮茹先說，“誰先登記，不能只靠嘴說。”
“交錢未取貨。”熱芭接上，“有人反映交了錢卻沒拿到表，先把時間、金額和經過記下來。”
“壞表糾紛。”秦淮茹又道，“不能一句壞了就算，也不能一句不歸街道就把人打發走。”
熱芭看向張成飛：“還有價格變動反映。有人覺得價格變了，就登記誰說的、什麼時候說的、前後差多少。登記是留下事實，不是街道先替誰認錯。”
張成飛把四項寫在另一邊。
排隊順序。
交錢未取貨。
壞表糾紛。
價格變動反映。
屋外有人說了句什麼，聲音隔著門板傳進來，很快又遠了。秦淮茹朝門口看了一眼，神色有些不安。
“要是他們還是把登記當成街道擔保呢？”
“那就把話說得更直白。”熱芭答道，“街道負責收下、記錄、轉辦，不負責替貨源證明，不負責替個人買賣賠錢，也不負責保證每一塊表都不會壞。”
張成飛接話：“排隊出了爭議，登記。交錢沒拿到，登記。壞表有糾紛，登記。價格前後不一樣，還是登記。”
“登記以後呢？”秦淮茹問。
“按責任轉回該轉的地方。”張成飛說，“該核賬的核賬，該找供貨方的找供貨方，該說明順序的說明順序。街道記錄事實，不替誰把責任一併扛走。”
熱芭看著那張紙，終於點頭。
“這才是居民能聽懂的辦法。不是給街道找一個好聽的名字，而是告訴大家，哪四件事街道不接，哪四件事街道肯記。”
秦淮茹伸手指了指紙上的兩列：“這樣一來，大家也不會把‘登記’聽成‘街道保證’。”
“對。”熱芭說，“不把邊界說清楚，今天幫忙登記，明天就會有人拿著這兩個字來問，為什麼沒貨，為什麼壞表，為什麼價格變了。到最後，街道沒承諾過的事，也會變成街道的錯。”
張成飛把紙重新看了一遍。
左邊是不歸街道的四件事，右邊是可以登記的四件事。兩邊捱得很近，中間卻留著一道空白。
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