“您的簡訊回覆成功了嗎?”她那邊再次催問道。
前面有過姨姥姥和姨姥爺的事情,所以我特別謹慎地跟客服又確認了一遍道:“既然是免費的,也就是說,我回復簡訊之後,我每個月需要支付的套餐費用跟以前是一樣的,對嗎?”
那邊回覆道:“由於您是我們的優質客戶,所以每個月只需要付15元,就可以免費領取到了。”
每個月只需要付15元?
我原來的月租還不止15塊呢!
我甚至懷疑我是不是記錯了,還特意登入APP查了一下每個月的賬單,確實不止15塊錢。
難道免費領取之後,我月租反而下降了,只需要付15元就可以了嗎?
我再次跟電話那邊的客服確認道:“每個月只需要付15元,這句話的意思是,我免費領取之後,我的手機月租降低到了每月15元嗎?”
那邊道:“不是的,是額外付15元,就可以免費領取到會員權益了。
只有優質客戶,才會享有這個權益。
我們只送給……”
她又巴拉巴拉說了一大堆。
額外付15元?免費領取?
她不斷地在強調,免費的,只有優質客戶才可以享受的權益。
我沒有仔細去聽後面的那一大堆,我就想知道,額外每個月付15元,怎麼是免費領?
我質問道:“我既然需要每月多付15元,為什麼你一直說的是免費領呢?
那不就是我自己花錢買的嗎?”
“不是的。”她口齒清楚地解釋道,“15塊錢是買不到這麼多權益的,這些是我們免費送給優質客戶的。
您只需要回覆一下簡訊就可以了。”
聽聽這說的都是什麼話?
一邊收著錢,一邊說著免費。
主要是,我也不知道這個影片彩鈴到底有什麼用。
要是真想推銷業務,是不是應該先給我介紹一下功能呢?
打著免費的幌子,我買了個啥都不知道,就只是一遍一遍地催著我回復簡訊。
我可算是知道老頭兒老太太的電話費是怎麼莫名其妙就上升了。
發個簡訊,忽忽悠悠地不知道怎麼就預訂上了。
睜著眼睛說瞎話,是我最不能容忍的點。
掛了電話,我就打客服投訴去了。
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