這一跪，連地磚都發出了響聲。
弗蘭克雙手拍打著玻璃，涕淚橫流，臉上貼著的繃帶，因為表情扭曲而搖搖欲墜，看起來要多慘有多慘。
“我每天省吃儉用，連一瓶廉價啤酒都捨不得喝啊！”弗蘭克扯著嗓子大哭，“我老姑媽八十多歲了！她得了阿爾茨海默症，連我是誰都不認識！我每天給她洗腳、餵飯、換褲子！”
“社會保障局三年沒派人過來看過一眼！現在我們好不容易熬過冬天，你們坐在有空調的辦公室裡，一口一個欺詐！把我們往死裡逼啊！”
“大家都來看看啊！美利堅的官僚，要凍死老太太，逼死窮人啊！！”
整個大廳頓時炸開了鍋！
排隊的長龍里，瞬間引發了強烈的共鳴。
在南區，貧民最恨的就是官僚機構。
“嘿！太不過分了吧！人家老太太都坐輪椅來了！”
“就是！條子都證明老人家還活著，你們這些吃白飯的就知道查查查，查你嗎個頭！”
“他們就會欺負我們這些底層窮人！”
幾個脾氣暴躁的老兵，甚至開始拍打櫃檯，氣氛一下子變得極其危險。
老黑的臉色終於變了。
在美利堅，辦事員不怕你講理，就怕你在大廳裡搞抗議，特別是現場還有傷殘老兵，這些人最是危險，他們上過戰場，精神狀態不穩定，說不好就跟你爆了。
而且這還當著警察的面，一旦惹來媒體，或者上級督察，她的飯碗更是保不住。
“肅靜！都給我肅靜！”老黑急切地拍著玻璃，額頭上冒出了冷汗。
羅素適時地向前邁了一步，擋在了弗蘭克前面。
他面帶微笑。
“女士，你也看出來了，我的客戶情緒非常不穩定，他正處於嚴重的PTSD邊緣。”羅素輕聲說道，“如果繼續激化矛盾，不僅現場的秩序難以維持，我恐怕還需要代表加拉格家族，向聯邦衛生與公眾服務部，舉報貴局存在針對重度殘疾老人，及其家庭的行政歧視與精神虐待。”
“當然……”
羅素將筆遞了過去，態度溫和地轉折道：
“……如果你現在核對完CPD的官方居住證明，並在代管豁免表上蓋章，將之前的‘涉嫌欺詐’調整為‘行政代領程式補正’，就可以讓一個苦難的家庭得到救贖，也能讓社保局避免一場毫無意義的行政官司，對嗎？”
老黑看著依舊在哭嚎的弗蘭克，又看了看旁邊的戴夫。
這才認真審視那張表格。
上面的一切程式，都合理合法合規。
對方明顯有備而來！
“法！”
老黑阿姨低罵了一聲，拿過表格，在上面蓋下稽核透過章！
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