蘇氏集團客服部的電話鈴響個不停，此起彼伏，像催命符似的。
十幾部電話同時亮起，鈴聲疊在一起，吵得人太陽穴突突直跳。
幾個客服小妹接電話接到手軟，嗓子都啞得快說不出話，個個臉色發白。
最年輕的小姑娘剛掛了一個投訴電話，端起水杯想潤潤嗓子，電話又響了。
她趕緊放下水杯接起，聲音帶著掩飾不住的疲憊。
“您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗……副作用？不可能的，我們產品都是合格的……”
“退貨？不好意思，產品一經售出非質量問題不退不換……喂？喂您好？”
電話那頭已經結束通話了，只剩嘟嘟的忙音。
她掛了電話，揉了揉乾澀的嗓子，眼眶都紅了。
“組長，這都第一百二十個了，全是說吃了清顏丹頭暈噁心，還有的月經紊亂、右肋下疼。”
“再這麼下去，我真頂不住了，一個個都在罵，說要告咱們。”
客服組長皺著眉，手裡的筆攥得緊緊的，面前的投訴登記本寫了厚厚一摞。
紙頁都快翻爛了，密密麻麻全是投訴記錄。
“再頂頂，蘇總說了，都是競品僱的水軍，故意抹黑咱們。”
話是這麼說，她心裡也直打鼓。
哪有這麼逼真的水軍，連醫院的診斷報告、肝功能化驗單都能拿出來。
總不能幾百人全是假的。
她咬了咬牙，拿起沉甸甸的登記本，起身往頂層總裁辦公室走。
高跟鞋踩在大理石地面上，發出急促的聲響。
辦公室裡，蘇清雪正對著化妝鏡補口紅，正紅色的膏體在唇上抹開，明豔又凌厲。
聽見敲門聲，她頭都沒回，對著鏡子抿了抿唇。
“進。”
“蘇總。”客服組長走到辦公桌前，把登記本輕輕放在桌上，臉色凝重。
“這是這周的投訴記錄，已經三百多起了，好多人都去醫院查了，說是藥物性肝損傷。”
“再這麼下去真要出事，要不咱們先停售召回，送檢看看？”
蘇清雪手裡的口紅猛地一頓，膏體歪了一下，在唇上劃出一道印子。
她猛地轉過身，臉色瞬間沉了下來，眼神冷得嚇人。
“召回？你瘋了？”
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