這婦女的嗓門兒很大，旁邊蹲著、坐著的人，都趕忙拿起手去堵耳朵。
蹲在地上的漢子，控制不住自己情緒地罵道：“臭憨批婆娘，那麼大聲音幹什麼的？”
這婦女也不理會蹲在地上漢子的嘀咕，她的目的是得到座位，就把矛頭指向張蘭芝，跟張蘭芝對吵。
按理說，張蘭芝是個文化人，語文老師，會的文詞多，能說會道，應該能說得過這婦女。可再怎麼有文化，也抵不過對方喇叭筒似的大嗓門兒，婦女一通嘰裡呱啦地叫罵，讓張蘭芝到嘴邊的文詞都說不出來了。
真有點秀才遇到兵，有理說不清的感覺！
不一時，這邊的動靜就驚動了列車員。
這次過來的是一個男列車員，身材高大魁梧，打扮地乾乾淨淨，穿著十分整齊，在他走過來的一瞬間，就有一股強大的氣場緩緩逼近！
“我是這列火車的治安列車員喬治國，發生了什麼事情，在這兒大聲吵鬧，影響到別的乘客了知不知道？”
婦女轉頭看了一眼喬治國，莫名地有點心虛，把脖子一縮，張口道：“是他們，沒有公德心，用行李佔座位，讓我們這些拿著有座票的人，沒法坐下來。”
婦女的聲音卻沒有減弱幾分，嚷嚷得喬治國腦仁兒都有點疼了，趕忙對著他擺擺手：“你先不要說話，讓我聽聽旁邊這位小姐是怎麼解釋的。”
可能是因為張蘭芝長得文靜，看著就是個知書達理的文化人兒，喬治國下意識對她高看一眼，說話的聲音，也帶著客氣。
婦女有點不服氣，但礙於男列車員高大身軀的威懾，她還是不得不閉上嘴。
終於輪到張老師發揮了，張蘭芝平靜道：“列車員同志，是這樣的。我們這隊人是去羊城旅行的團隊。羊城距離北方極遠，所以，我們所有人，都買了有座票。”
“現在，我們有三個人去排隊上廁所了，就先用行李佔著座位，以防別人來搶座。等我們的人回來，沒有了座位，那麼遠的路段，不就麻煩了嗎？”
“我們並不是單純地佔著座位，而是為了讓出行的路更方便、順利一點，我們每個人都有座，屬於我們的座位，佔著總沒問題吧。可這位大姐，一上來就要搶座！”
“誰要搶你們的座位了！我也是有座的，可找了半天，都沒有找到空位，不是你們這些用行李佔座的搶走了，還能是怎麼回事？”
喬治國瞥了這婦女一眼：“你先閉嘴，不會好好說話嗎？非要用嚷嚷的？這一點，你不得不跟面前這位女同志學習學習，瞧瞧人家，溫聲細語地就把問題講明白了。”
這話說得張蘭芝有點不好意思，臉微微一紅，咬咬嘴唇。
婦女冷哼一聲：“她一看就是個有文化的，女子我沒有文化，是個粗人，跟她比不了。”
“知道自己比不了，還不知道謙虛。既然比不了，那就應該把聲音給壓低一點。”
喬治國教訓了這女人一頓之後，就清了清嗓子：“既然現在問題弄清楚了，接下來要做的，就是解決問題！”
他又看向張蘭芝，公正道：“這位同志，你說你們佔的三個座位，還有三個人是有座票，能不能把你們的票都拿出來。這兩排座位，總共六張票，拿出六張票讓我查檢視。”
見張蘭芝臉上似乎有些難色，婦女又冷哼一聲：“分明就是可以佔座，想多佔座位，沒有公德心。”
“不是。”張蘭芝嘆了一聲，“他們的票，都帶在自己的身上，得等去廁所回來。”
好在這個時候許毅帶著楊桐和楊建立折返回來，紛紛把車票拿出來，讓列車治安員檢查。
治安員將大家的車票檢查了一遍之後，瞪了婦女一眼：“你自己瞧瞧，人家的確是都有票的。就去排隊上了一下廁所，你就想要搶人家的座位，還在列車上大聲喧譁，真不知道是誰沒有公德心了。”
婦女發黑的臉，此時又有些發紅：“治安員，這事兒也不能怪我，我一個有座的乘客，上了車，找不到自己的座位，這又該怎麼說？”
喬治國嘆道：“咱們火車上，有些制度現在還不太規範，比如對號入座這事兒，有票找不到座位坐的情況，經常都會發生。不過，女同志，你也別擔心，這事兒我們解決起來很熟練！”
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