2008年7月10日，星期四。
加利福尼亞州，帕薩迪納市。
瑪麗亞·桑切斯在早上六點十一分把本田思域停進Indyc銀行維爾大道分行的員工停車場時，天已經亮透了。
南加州七月的黎明來得早，天空乾淨得像被人擦過。
她是這家分行的副經理。
四十三歲，在Indyc幹了十一年，從櫃檯出納一步步做上來。年薪五萬四，加績效能到六萬出頭。不算多，但夠她和丈夫在阿爾塔迪納把兩個孩子養大。
她每天六點十五到崗，銀行八點半開門。中間兩個多小時是她的準備時間——檢查系統、核對流水、補充AT金、確認利率調整。十一年了，每個步驟的順序都沒變過。
她拎著午餐袋從車裡出來——昨晚剩的墨西哥雞肉捲餅和一瓶百事——往後門走。
還沒走到，她就看見了。
停車場鐵柵欄外面。維爾大道人行道上。十幾個人站著，沿銀行正門排成一條不太整齊的隊。
六點十一分。離開門還有兩個半小時。
瑪麗亞在Indyc工作十一年，從來沒在開門前看到客戶排隊。維爾大道這個分行不在商業區核心，平時一天客流四五十人，大部分是存取款和抵押貸款諮詢。
她快步刷卡進了後門，放下午餐袋，走到前廳落地窗前，透過百葉窗縫往外看。
隊伍比剛才更長了。她進門這兩三分鐘裡又多了五六個人。
隔著玻璃看不太清表情，但能看到輪廓。最前面是個穿舊T恤和工裝褲的中年男人。
他身後是個提大號手提包的老太太，頭髮被廉價染髮劑染成了暗紅色。再後面一對年輕夫婦，女人挽著帆布購物袋，男人手裡攥著一個信封。
他們很安靜。
那種安靜比喧鬧更讓瑪麗亞不安。吵鬧至少說明人還有精力去憤怒。但他們只是站在那裡，低著頭，等著。帶著一種她在銀行櫃檯後面從未見過的耐心。
不是等服務的耐心。是等宣判的耐心。
她拿起座機，撥了區域主管佩特森的手機。
“邁克，我是維爾大道的瑪麗亞。我們分行門口有人在排隊。大概二十個。銀行還沒開門。”
電話那頭停了一秒。
“瑪麗亞，你先按正常流程準備開門。如果有客戶問，就說Indyc運營一切正常，所有存款都受FDIC保護。”
“邁克，到底——”
“按正常流程。”
她掛了電話。
七點四十五分。
第一個櫃檯出納麗莎到了。二十八歲，菲律賓裔，臉上還帶著剛塗的防曬霜痕跡。她走到前廳，透過百葉窗看了一眼外面。
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