小蔣垂下手，指尖停在鑰匙旁邊。
“林姐不常駐這裡？”
“不常駐。”
“我每週巡查兩次，開業頭三天可以多來。”
“遇到客訴和裝置故障，先按運營手冊處理，超出許可權再找我。”
“要是我處理錯了呢？”
“手冊寫得清楚還做錯，該承擔就承擔。”
“沒有現成規定，你把理由講清楚，結果能控制住，我不會因為一次判斷撤掉你。”
陳鋒拿起運營手冊，直接翻到許可權頁。
“免單、退費、員工調班和臨時採購，上限都寫在這裡。”
“許可權交給你，責任也歸你。”
“遇事只會等林嫚點頭，這個店長便沒有價值。”
小蔣拿起鑰匙，攥進掌心。
“我接。”
林嫚抬手指向前臺，沒有再多交代。
“接了就過去。”
“第三批客人快到了，別讓預訂和現場號碼撞在一起。”
下午兩點，二十間包廂的使用燈全部亮起。
服務員沿著走道來回送飲料和好滋味套餐，前臺等位號碼已經排到二十七。
小蔣拿著預訂本回到兩人面前。
“有兩間包廂快到時間，客人想續唱。”
“後面已經有人預訂，不能續。”
“我給他們留了晚上九點以後的時段。”
“客人願意？”
“一間願意，另一間有意見，覺得開業第一天應該通融。”
“你怎麼處理的？”
“今天給他通融，後面預訂的人就得白等。”
“會員卡加送的半小時可以留到下次，今天必須按時交房。”
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