五月底，省城的槐花開到了最盛的時候。槐樹衚衕整條街都泡在甜絲絲的香氣裡，風一吹，花瓣像碎雪一樣往下落。張成飛每天早上出門，腳底下都踩著薄薄一層白。他顧不上看花，辦事處的事一樁接一樁，壓得他喘不過氣。
先是廣州來信了。王科長在信裡承認，旋蓋表的電池接觸片確實換了供應商，原因是原來那家鍍鎳廠出了環保問題，停了產，臨時改用另一家的銅合金片。廠裡已經決定換回鍍鎳片，新批次正在趕工，預計六月中旬到。信末王科長說：“陳小軍的資料很有用，廠技術科把報告看了兩遍。以後北方市場的反饋，你直接報給我。”
張成飛把信收好，當天就去找了陳小軍，把結果告訴他。陳小軍說：“那就好。等新批次到了，我再測一遍，對比一下。”張成飛拍拍他肩膀，說：“你這雙眼睛，比廠裡的檢測儀管用。”
第二件事是四合院裡的。那天傍晚，張成飛收攤回來，剛進院門就聽見西廂傳出摔東西的聲響。這回比前幾次都厲害，劉桂香的聲音尖得刺耳：“你一個月掙幾個錢？跑長途跑得家都不要了，孩子發燒你管過沒有？”馬建軍悶聲回了一句：“我不跑長途，你喝西北風去？”接著是凳子倒地的聲音，孩子哇地哭了。
張成飛站在影壁後面，猶豫了一下。前幾次他都躲了，可這回孩子哭得厲害，他沒法裝聽不見。他走進天井，看見韓老師站在北屋門口，手裡端著茶缸，眉頭擰成一團。西廂的門半開著，劉桂香站在門口抹眼淚，馬建軍蹲在屋裡地上抽菸，孩子坐在門檻上哭。
張成飛走過去，先把孩子扶起來，拍了拍身上的土，輕聲問：“幾歲了？”
孩子抽噎著說：“七歲。”
“叫什麼名字？”
“馬小東。”
張成飛牽著他走到天井裡，從兜裡掏出一塊水果糖遞過去。孩子接過來，哭聲小了些。韓老師的老伴也從北屋出來了，蹲下來哄孩子。張成飛轉身走到西廂門口，看著馬建軍，說：“馬大哥，出來坐坐？”
馬建軍把煙掐了，悶著頭走出來，在槐樹底下的石墩上坐下。張成飛在他旁邊蹲下來，遞了根菸。馬建軍沒接，說：“兄弟，讓你看笑話了。”
“不笑話。過日子誰家沒個磕碰。”張成飛說，“可孩子小，大人吵，孩子嚇著。”
馬建軍低著頭，半天沒說話。過了好一會兒，他才開口：“我跑長途，一個月在家待不了幾天。她一個人帶孩子，還得糊紙盒掙錢，心裡有氣，我理解。可我跑車也累，回來就想歇口氣。一進門就吵，我受不了。”
張成飛說：“你跟劉姐好好說，別摔東西。摔完了還得買，不划算。”
馬建軍苦笑了一聲：“說了沒用，她聽不進去。”
張成飛想了想，說：“我辦事處那邊有個跑腿的活，不算累，就是送配件、取表、發信。一個月三十塊。你問問劉姐願不願意幹。在家門口，不耽誤她糊紙盒，也不耽誤接孩子。”
馬建軍抬起頭，看了他一眼：“你認真的？”
“認真的。她要願意，明天去辦事處找我。”
馬建軍沒再說別的，點了點頭，站起來回了西廂。張成飛又去哄了哄馬小東，把糖紙剝了遞給他，孩子終於不哭了。韓老師的老伴把孩子領進北屋，說給他倒點熱水喝。韓老師站在門口，看著張成飛，沒說話，可眼神比平時柔和了些。
第二天下午，劉桂香果然來了辦事處。她站在櫃檯前面，有些不自在，兩手攥著衣角，說話也沒了往日的潑辣勁：“小張，昨天的事……馬建軍跟我說了。你那個跑腿的活，我試試。”
張成飛把她讓進來，教她怎麼填回訪表、怎麼核對保修卡編號、怎麼去郵局寄掛號信。劉桂香學東西快，半小時就把流程記熟了。張成飛給她一本回訪表和一張城北的片區圖，說：“你每天下午跑兩個小時就行，先跑機床廠那片。遇到拿不準的事，回來問我。”
劉桂香接過表和片區圖，站了一會兒，忽然說：“小張，之前門鎖的事……”
張成飛擺擺手：“過去的事不說了。你把這個活幹好就行。”
從那天起，劉桂香每天下午跑回訪。她腿腳勤快，嘴也利索，跟使用者打交道不怵。頭一個星期就跑了二十多戶，回訪表填得工工整整。趙大柱見了，說：“劉姐比你還能跑。”張成飛笑了笑，沒說話。他知道，劉桂香心裡那口氣順了，院裡就太平了一半。
第三件事是魏廣發那邊的動靜。六月初，百貨大樓馬德貴又給張成飛遞了個信，說魏廣發在城東開了一家新鋪子，掛的是“廣發電器鐘錶行”的牌子，明面上賣鐘錶，暗地裡做電子錶批發。他給省城幾家商場的進價比以前低了將近三成，有兩個小商場已經從張成飛這邊轉到了他那邊。
張成飛聽了，沒急著應對。他先讓趙大柱把那些轉走的商場名字記下來，又親自跑了一趟其中一家，裝作顧客進去看了看。櫃檯上的電子錶款式跟他賣的差不多，價格比他便宜兩三塊，可保修卡只印了半年質保，沒有回訪電話，也沒有指定維修點。張成飛看完就走了，回來跟陳雪茹通了封電報。陳雪茹回電說：“讓他打價格戰，撐不過半年。你把售後做穩，使用者自己會算賬。”
張成飛心裡有數，可還是做了一件事。他把省城四個維修點和三個代售點的回訪電話統一印在新保修卡背面，又加了一行字：“遇質量問題，可到任一售後點處理，全省通修。”這個改動看起來小，可對使用者來說，在城東買的表能在城西修，比什麼都實在。
六月十號，廣州的新批次到了。張成飛開箱抽檢了五十塊，旋蓋後蓋緊實，電池接觸片換回了鍍鎳的，光亮厚實。他當天給陳小軍送了兩塊過去做對比測試。陳小軍拆了一塊，看了半天，說：“這還差不多。鍍鎳的耐腐蝕，用兩年沒問題。”
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