一行人接連逛了三天的沃爾瑪,三天下來,眾人已經將表面能夠學習瞭解到的情況整理下來,並且形成總結和理解的報告。
這些回去之後,都是培訓員工時候的重要素材內容。
沃爾瑪逛完,眾人將考察學習的目標轉向另外一家的山姆,作為沃爾瑪旗下的品牌,山姆走的是另外的道路。
“主卡一百五,副卡五十?!”
“咱們這些人加起來,還沒進去就要掏三千給他?”
三千塊錢 ,對於一個國企普通工人來說,幾乎是一年的工資收入,即便是放在盛華集團,也差不多是一個基層工人近半年的收入。
這麼一大筆錢,只是買個進去的機會?
“董事長開會時候不是說過嗎,山姆走的路線和沃爾瑪不同,它在阿美莉卡那邊面對的都是中產家庭,所以會設定會員門檻,一方面精準鎖定客戶群體,另一方面這些會員費也構成他們利潤壓縮的一部分補充。”
“這個東西,我們不學。”
所有人都在商貿行業浸淫多年。
他們都清楚,可以讓利給顧客,可以讓顧客感覺佔便宜,但是你不能設定門檻,不能什麼都不幹就從顧客口袋掏錢。
要知道所有的百貨大樓都沒有門檻,就只是服務態度有問題,放眼看看,是不是所有百貨大樓的情況都在每況日下……
門檻可以幫助精準鎖定客戶,但同時門檻也會幫你攔住所有人。
“那三千塊錢……”有店長試探性問道。
“花!”錢志業也想進去看看,“來都來了,總要進去看看裡面是什麼情況吧,這筆錢就是正常考察學習的費用。”
三十號人來了三天,光是住酒店和日常吃喝就不止三千塊錢,現在人都已經到門口,他們還能因為這三千塊錢不進去了?
既然確定要辦,眾人也沒有耽擱猶豫。
身份證實名登記,兩個人一主一副,兩百塊錢。
會員卡正式拿到手裡。
眾人直接透過門檢,進到店內。
與沃爾瑪人潮擁擠的場面不同,山姆店內外的人都不多,所有人都安安靜靜的,這種反差,讓眾人不由得站住腳步,感受了下。
錢志業遠眺展望一圈,零星的人流倒是顯得他們這一行人多起來。
一旁的副總經理給出一個評價。
“這種會員模式,的確有他的可取之處。”
“就像董事長說的,它摒棄掉了沒有消費能力或者消費能力弱的一大批人,將目標客戶群體精準鎖定為中產家庭。”
“不過,它並沒有考慮到我國的兩個實質性的國情問題,一個是我們國家沒有多少家庭到達阿美莉卡的中產標準,即便有,也大多數都集中在大城市,另一個,如果為了這些中產家庭或者達到中產標準的客戶去在大城市開一家這麼大面積的單層超市,它該開到哪裡?城市中心?地價租金昂貴,開在城郊?人流量會直接跌停的。”
“當然,還有一個問題。”
說話的副總經理往裡面走了走,來到一處島臺展位前,看著上面的大包裝,“山姆面向的阿美莉卡中產家庭大多數擁有多個孩子,而我們的國情不一樣,未來三口之家才是標配……”








