其實周培給王蓮花拿來了好幾個劇本,但王蓮花一眼就相中了手裡這一個。
可能因為主角的名字叫吳蓮花,名字跟她一樣,就差了個姓。也可能是因為這個角色的簡介,讓她覺得很有煙火氣。
簡介上寫著:吳蓮花,52歲,紅星社群居委會主任。負責社群裡的一千三百戶人家,上管天,下管地,中間管空氣。誰家兩口子打架,誰家貓丟了,誰家下水道堵了,都得找她。她是這一片兒的“萬能膠”,也是“出氣筒”。
她給周培打了個電話,說她很喜歡這個角色。但她看了人物小傳,也上網查過,卻覺得還是隔了一層,如果有機會能現場跟著學幾天就好了。
周培立刻說他來聯絡。他辦事麻利,第二天就聯絡上了城東一個老舊小區的社群居委會。
那主任一聽周培的話,不要工資,免費勞動力?還有這種好事,立馬就答應了。
這天王蓮花穿了套休閒裝,戴了頂帽子去到那個小區。
居委會在靠近大門的一棟老居民樓一層,門口掛著好幾塊牌子,上頭寫著“社群服務中心”“調解委員會”“老年人活動中心”等。
劉主任正在門口等王蓮花。
她五十多歲,胖乎乎的,笑起來眼睛眯成一條縫,說話嗓門有點大。一見王蓮花就迎上來握住她的手,一邊打量一邊笑問:“你就是王老師?”
王蓮花笑著打招呼:“劉主任好,您叫我蓮花就行。”
劉主任帶著她往裡走,邊走邊說:“你來得太及時了,正好我們這兒缺人手。你就幫忙接接電話、填填表,都不難的。”
進到辦公室,面積不大,擠擠挨挨擺了兩排桌子,有的桌上放著電腦,有的沒有,牆上貼著各種通知和宣傳話。
靠牆的地方放著幾張椅子,上頭坐著個老人,一見她們進來,老人立刻上前來找劉主任問養老金的事。
劉主任瞬間進入工作狀態,開始向老人家解釋為什麼養老金還沒到賬,說話的時候,離她最近一張桌上的電話響了,她立刻走過去接起,不一會兒朝另一邊喊:“小劉!把那誰家的狗證給找出來!”
王蓮花站在一旁默默看著。
另一邊有個年輕姑娘在接電話,語帶安撫:“好的好的,您別急,我跟師傅說……”見王蓮花看過去,便衝她笑笑。
劉主任將那問養老金的老人家送走,回來給她介紹:“這是小陳,我們這兒的‘一姐’,啥都會。”
王蓮花坐到一旁,看著小陳一陣忙。接電話、填表格、翻檔案,一邊忙還一邊跟她說話:“我們這兒活不重,就是瑣碎。什麼樓上漏水啦,樓下的狗叫啦,還有大媽跳廣場舞搶地盤也要管。”
王蓮花點點頭。
正說著,門被推開了。一個老太太很生氣似地衝進來,“劉主任!我家樓上又漏水了!我廚房頂都溼了一大片!你們管不管?”
劉主任立刻站起來,走到老太太跟前拉著她的手:“阿姨,您別急,我這就打電話給物業。”
老太太還在不停抱怨,劉主任已經撥了號,把手機塞到老太太手裡:“您自己跟師傅說,別客氣。”
老太太接過手機,聲音立馬變了:“喂?師傅啊,我家漏水,你過來看看唄?……什麼?明天?今天不行嗎?……那好吧,你早點來啊。”掛了電話,老太太氣消了大半,跟劉主任道了聲謝走了。
王蓮花看得若有所思。劉主任衝她笑了一下:“這種小事,你不用自己去跑,讓他們自己找當事人解決。你幫他們打個電話,他們就覺得自己被重視了,氣就消了。”
王蓮花說:“我明白了,您這不是給人解決問題,而是在解決他們的情緒。”
劉主任先是一愣,然後哈哈笑:“你這話說得好,比我還像居委會主任。”
不一會兒有個耳背的大爺來辦老年證,總聽不清人說話。
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