“再看不少面向生意人、公職人員的高階酒水。酒水入口的差距，遠沒有售價差距那麼大。可它賣的不是酒味，是場合、身份、面子。人在社交裡渴望被看重、被抬舉，這份愛慕體面的虛榮心，就是確定性。酒席之上，用什麼酒，代表什麼樣的分量。明明普通酒也能醉，可眾人依舊願意為這份社交符號付出高昂價錢。”
“無良媒體引導憤怒、傷心、共情、掐頭去尾誤導大眾獲得關注，是基於情緒確定性。”
“保險公司製造焦慮，損失厭惡、再借此販賣安心與責任心，是基於人性確定性。”
“教育機構不斷製造“不能輸在起跑線上”的焦慮，利用家長對孩子未來的擔憂賣課程，也是基於部分家長，將希望寄託在孩子身上的確定性。”
“還有大肆宣傳兒童拐賣案件，再賣定位書包。”
“養老院告訴子女，老人自己在家，摔了都沒人知道。”
“月子中心說，月子裡落下的病根會跟女人一輩子。”
“這些商業行為都沒有違法，那些商家宣傳的也全都是真的。正因為是真的，所以更令人無法拒絕。”
“一切財富背後的根，就是確定性。持續性、慣性，都是它。至於那些偶爾的例外，就是隨機性。看你怎麼理解，怎麼應對。”
“春生夏長秋收冬藏，皆是如此。”
高啟盛眉頭緊鎖，開口接連丟擲自己推演出來的例子。
“這麼說，賭博也是抓住了人性中渴望一夜暴富的確定性？”
杜哲微微頷首。
“那職介所，保研班，公務員考試衝刺班，出國留學中介，計算機速成班，英語四六級保過班，簡歷代寫店，面試形象包裝店，人才市場賣門票的，火車站代買票的，駕校招生處，學生公寓租房中介，畢業行李託運點，火車站旁的小旅館，學校門口賣電話卡的……”
杜哲點頭：“沒錯。”
高啟盛：“全都是拿捏了大學生怕落後、怕錯過、怕沒出路的確定性？”
杜哲笑道：“你已經會看了。”
三個人都低下頭。周遭街市上見過的一樁樁生意，此刻在心裡過了一遍。
高啟強回想舊廠街的街坊，逢年過節咬牙也要買體面禮品，家裡條件一般，也要湊錢置辦成套家當。
高啟盛目光落在桌角，聲音壓得很低，像是說給自己聽：“難道世間事，就這麼簡單？看懂這些，就能看清大多數生意？”
就在這份頓悟帶來的輕快悄悄滋生的時候，杜哲適時潑上一盆冷水，打破這份錯覺。
“別想得太輕巧。看懂是一回事，真正落到現實裡行動，又是另外一回事。”
“道理聽進去，腦子想通，只代表你看懂了這套規則。可情緒長在人自己身上。當體面擺在眼前，當恐慌籠罩心頭，當旁人都在追逐一樣東西的時候，能不能守住本心，能不能分清自己真正需要什麼，這要付諸行動才作數。就算你邁出了行動那一步，中途遭遇挫折虧損、旁人的蠱惑攛掇，能不能咬牙堅持清醒，更是無人可以預知。”
“世上聽得懂道理的人千千萬，可事到臨頭，能先戰勝自己七情六慾的，依舊寥寥無幾。”
“確定性這三個字，不只是用來分析別人，也要用來提醒自己。”
“我跟你們講這些門道，不是教你們去學這些手段，只是讓你們看見現實的另一面，心裡多一層防備，別被人當成獵物還不自知。”
