風行單車正式上線之前,陸堯只跟張薔和陳昊提了一件事——支付。
“押金怎麼收,想清楚沒有?”陸堯在他們會議室的白板上寫了一個數字:199。
“199。”張薔說,“使用者下載風行App,實名註冊,然後必須交納199元押金才能掃碼騎車。
押金這筆錢,不進風行自己的口袋。我們跟銀行籤資金存管協議,再跟微信、支付寶籤支付通道協議。
使用者開啟App,跳轉到微信或支付寶,授權支付押金,錢直接進入銀行的資金監管專戶,專款專用,公司不能隨意動用。
使用者想退押金,App裡點退款,微信或支付寶原路退回,什麼時候退,馬上到賬。”
陳昊補充,“技術上我來做,這個跳轉協議必須跟微信支付、支付寶同時打通,雙平臺都上。
付款頁面不能有延遲,也不能跳錯頁。我還需要在後臺把押金和騎行費的入賬做成兩個邏輯池。
押金走押金,車費走車費,絕不做資金池混同,誰想動押金,後臺許可權必須三層審批,否則出了問題,沒人能說清楚。”
“資金安全是第一位的。”陸堯說道。
“你們記住,這199元不是你們的收入,是使用者借給風行的信任。
但凡有一個人退押金超過十分鐘沒到賬,就會有人在網上說風行卷款跑路。
所以我要求你們在App上線之前,把兩件事做完:第一,跟招商銀行上海分行籤成資金存管協議,做專用監管賬戶。
第二,跟微信支付和支付寶分別達成支付合作協議,建立跳轉協議,缺一個,單車就不能上線。”
張強用筆把“招商銀行”“微信支付”“支付寶”三個詞圈了起來,“我已經在推進了,微信和支付寶對共享單車這個新事物還挺感興趣,都願意給新場景開綠色通道。
招商銀行那邊也願意出面做存管,他們說這對銀行也是個新業務,押金監管賬戶做出來,對所有人都好。”
陸堯點頭:“對,特別好!我們把規矩立住,後面別人才不敢亂來。”
風行單車在四城上線的第一天,黃色車身在陽光下格外顯眼。
使用者下載App,輸入手機號,實名認證後,彈出押金支付頁面,價格199元,支援微信支付、支付寶兩種方式。
點“微信支付”,頁面跳轉到微信;點“支付寶”,跳轉到支付寶。
付完款回來,掃車身二維碼,“啪”一聲,鎖開了。
很多年輕人圍在地鐵口試車,拍小影片發朋友圈。
一天下來,四城新增註冊使用者超過八萬人。
陸堯當天晚上在辦公室裡盯著後臺資料。
李曉軍把即時資料投到螢幕上,註冊數、押金數、騎行單量、活躍車輛數,一路往上跳。
陸堯注意到一個細節:退押金的按鈕點得極少,反而很多使用者押金進去之後馬上又充了騎行卡。
張薔說這說明使用者不是不願意交押金,是怕交了拿不回來,所以只要保證能拿回來,押金就是最好的信任憑證。
陸堯看著螢幕,忽然問陳昊:“現在最快的退款路徑,從使用者申請到金額到賬,需要多久?”
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