《四合院:開局警司,老婆熱芭!》第1360章 準備服務點(1)

作者:腕骨掉了·6天前

陳雪茹到省城那天是個陰天,雲層壓得低,風裡帶著一股潮氣。張成飛去火車站接她,遠遠看見她拎著一個帆布箱子從出站口擠出來,身上那件灰大衣下襬沾了泥點,但精神頭很好。兩人在站前廣場碰了頭,陳雪茹沒急著走,先上下打量了他一眼,說:“瘦了,但眼睛比在宣城時有神。”

張成飛笑了笑,接過她的箱子,兩人坐三輪車回招待所。路上他把這十幾天的進展簡單說了一遍:櫃檯開張首日賣了十二塊,十天破百,售後定在東巷口周師傅那兒,回訪做了二十三家,反饋沒出大毛病。陳雪茹聽完,只說了一句:“比我預想的快。”

到了招待所,陳雪茹看了看房間,沒嫌小,放下箱子就讓他帶路去看櫃檯。百貨大樓一樓人來人往,張成飛領她到進門右手邊的位置。陳雪茹站在櫃檯後面,把樣品一塊塊看過去,又翻了翻登記本和保修卡存根。旁邊賣鞋的劉姐湊過來搭話:“你就是陳老闆吧?小張天天唸叨你,說你是他師傅。”

陳雪茹笑著跟她寒暄了幾句,又轉過來問張成飛:“周師傅那邊你去過幾次?”

“每天收攤都去一趟。昨天剛送了一批電池和錶帶過去。他手藝不錯,換表鏡、清錶盤都能做,就是速度慢些。”

“慢不怕,怕的是不仔細。”陳雪茹說,“下午帶我去見見他。”

下午兩點,兩人去了東巷口。周師傅正在給一塊老懷錶換髮條,見張成飛帶了人來,放下手裡的活。陳雪茹自我介紹了一下,沒多寒暄,直接問周師傅這段時間接了多少活、有沒有遇到難處理的。周師傅從抽屜裡拿出一個本子,上面記著日期、表型、故障和處理方式,一共十幾條。陳雪茹翻了一遍,指著其中一條問:“這塊錶盤進灰的,你拆開清了嗎?”

“拆了。清完裝回去,走時正常。灰是從錶冠那個位置進去的,我看過,膠圈有點松,換了新膠圈。”周師傅說。

陳雪茹點點頭,把本子還給周師傅,說:“您做事細。往後活多了,忙不過來就說一聲,我們再找人搭把手。”

從周師傅那兒出來,兩人沿著東巷口慢慢走。陳雪茹忽然說:“你這套模式,在宣城跑通了,在省城也能跑通。關鍵是找到像周師傅這樣的人——不貪多,不糊弄,一件是一件。這人比錢難得。”

張成飛點頭,把這話記在心裡。兩人走回百貨大樓,馬德貴正好在樓下,見陳雪茹來了,熱情地迎上來,說了幾句場面話,又把陳雪茹請到業務科坐了坐。陳雪茹問了問商場的客流、消費習慣和分成結算方式,馬德貴一一答了。末了,陳雪茹說:“馬科長,我們在省城是試水,規模不會鋪太大。三個月內把這一百五十塊賣穩,售後不出岔子,再談下一步。您這邊有什麼要求,現在提,我們照辦。”

馬德貴想了想,說:“就一條,售後別鬧到服務檯來。你們那個保修卡我看了,寫得清楚,使用者拿著心裡有底。只要做到卡上寫的,我這邊沒問題。”

當天晚上,張成飛把回訪記錄和賬目拿出來,跟陳雪茹一起對了一遍。陳雪茹看了回訪表,指著其中幾條說:“這幾戶地址偏,你晚上跑不安全。以後白班回訪,天黑前回來。要是跑不過來,我讓廣州再派個人過來幫忙。”

張成飛沒推辭。他知道陳雪茹說的是實在話。省城不比宣城,地方大,路不熟,晚上騎車跑遠路確實吃力。兩人商量到半夜,定了下一步的計劃:第一批貨賣完後,補兩百塊,百貨大樓櫃檯保留,同時在城北找一個小門面,開一個固定的服務點,兼做零售和售後。周師傅那邊繼續合作,但服務點要有自己的人盯著,不能全靠外援。

第二天一早,陳雪茹去百貨大樓跟馬德貴把第二批貨的進場手續辦了。張成飛留在櫃檯上賣貨,一上午賣了九塊,其中三塊是夜光款。中午陳雪茹回來,帶來一個訊息:城北有一間臨街的小門面要轉租,面積不大,十幾個平方,原先是個賣紐扣的,位置在工人文化宮斜對面,周圍全是家屬樓。房主開價一個月四十五塊,不還價。

張成飛算了算賬,說:“四十五塊不貴,但加上百貨大樓那邊的租金和分成,一個月固定開銷得一百出頭。咱們得保證每個月至少賣出去七八十塊才划得來。”

“所以不能光靠零售。”陳雪茹說,“服務點開起來,換電池、修錶帶、清洗保養,這些也能收一點工費。量大了,積少成多。另外,我打算跟廣州說,讓他們把省城這邊的供貨價再壓一壓,壓出來的差價貼到售後上。”

張成飛覺得有道理,當天下午就跟著陳雪茹去看了那間門面。門面確實小,裡面堆著幾箱紐扣沒搬走,牆上還貼著舊年畫。但位置好,門口就是公交站,對面是文化宮,旁邊有幾棟六層樓的家屬院,住的全是工人。房東是個六十多歲的老太太,說房子是她老伴留下的,空著也是空著,租出去收個零花。陳雪茹跟她談了一刻鐘,把租金壓到四十二,簽了半年的合同。

接下來三天,張成飛白天在百貨大樓守櫃檯,晚上下了班就去收拾門面。他把舊年畫撕了,用石灰水刷了兩面牆,又從舊貨市場淘了一張舊櫃檯、兩把椅子、一個玻璃櫃。周師傅聽說他開了門面,主動過來幫忙接電線、裝燈泡,還把自家的一塊舊招牌改小了掛過去,上面寫著“精修鐘錶·電子錶售後”。孫師傅也來了,帶來一塊舊絨布和幾個表盒,說:“你這兒缺個像樣的展示臺,先用我的。”

門面開張那天,沒放鞭炮,只在門口貼了張白紙,上面寫著:“南方電子錶省城服務點,零售·售後·換電池·修錶帶。”頭一天沒人進來,張成飛就在門口擺了張桌子,把幾塊樣品表放在上面,自己坐在那兒校表。第二天,來了一個老太太,問能不能換電池。張成飛幫她換了,收了五毛。老太太看了看他的櫃檯,說:“你們這兒賣表?”

“賣。您看看,有便宜的,也有帶日曆的。”

老太太挑了一塊二十四的普通款,張成飛給她填了保修卡,又送了她一條備用錶帶。老太太走後,又來了兩個中年男人,是旁邊家屬院的,聽說這兒新開了個賣表的,進來看看。一人買了一塊旋蓋款,臨走說:“以後表壞了就找你。”

到了第五天,服務點一天賣了十一塊,換電池七次,修錶帶三次。張成飛算了算,收入比在百貨大樓站櫃檯還多些。他把這個訊息告訴陳雪茹,陳雪茹說:“門面留著,慢慢養。養上三個月,口碑出去了,比百貨大樓還穩。那邊畢竟是人家的地盤,分成高,還受制於人。服務點是你自己的,做大了都是你的。”

張成飛聽了這話,心裡有些熱,但嘴上沒說。他知道陳雪茹的意思——省城這邊,遲早要交給他獨立打理。他把這句話當成一個目標,但眼下最要緊的還是把服務點跑順。

第二批貨到的那天,下了一場小雨。張成飛去貨運站提貨,淋了個透溼。貨一共兩百塊,其中夜光款六十塊,旋蓋款八十塊。他當場抽檢了五十塊,走時全部合格。拉回服務點後,他花了整整一個下午上架、貼標籤、校時。晚上陳雪茹過來看了看,說:“貨擺得比宣城那會兒整齊。”

“都是練出來的。”張成飛說。

日子一天天過去,服務點的人流量慢慢多起來。周圍的工人、家屬、退休老人,有事沒事都愛過來轉轉。有人買表,有人換電池,也有人只是來問問價、看看款式。張成飛一律不催不趕,來的人坐下,他就倒杯水,問問是給自己買還是送人,再根據用途推薦。慢慢地,有人開始幫他介紹客戶——樓上張嬸的外甥女要買表,隔壁李師傅的同事想換電池,都直接帶到服務點來。

百貨大樓那邊的櫃檯也沒丟。張成飛每天早上先去百貨大樓開櫃,中午讓劉姐幫忙照看一會兒,自己騎車回服務點。下午再回百貨大樓收攤。兩頭跑雖然累,但兩邊都不耽誤。馬德貴見他跑得勤,跟陳雪茹說:“你們這個小張,腳底板跟裝了彈簧似的。我在這商場幹了八年,沒見過這麼能跑的。”

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